医療法人社団玄英会 新宿ウエストクリニック 渋谷ウエストクリニック

遠隔診療システムご利用までの流れ


※ご利用登録ページで患者様の利用環境の自動判定を行っています。登録画面に移動しない場合はご案内が表示されます。動作環境に合致した端末から再度ご登録下さい。

※ご利用登録後のカルテ照合にはお時間を要する場合がございます。登録後に診察予約ページに移動しますが予約はできませんので通知メール到着までお待ち下さい。ブラウザーは閉じて頂いて問題ございません。ご留意事項も合わせてご確認下さい。

※診療履歴がない患者様のうち利用条件が合致する場合は利用登録をすることができます。詳細

大雨の影響によるお届けの遅延について

この度、西日本を中心とした大雨の影響により被災された患者様、関係者の皆様へ心よりお見舞い申し上げます。オンライン診療後の処方薬の配送につきまして、全国から下記の地域にお届けする荷物の荷受けを停止されています。情報は随時更新されておりますが再開したとしても遅延が予想されますのでご留意下さい。

荷受停止:兵庫、岡山、広島、山口の一部地域
荷物遅延:兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の一部地域

ご注意事項

●初めてご利用頂く患者様へ
利用登録をされる際は以下の事項にご注意下さい。

1 キャリアメールをご利用の際はドメイン指定受信のお手続きから「@westcl.com」を受信ドメインにご指定下さい。
2 送信ボタンは一度だけ押して下さい。
3 ご利用端末のOSとブラウザーを必ずご確認下さい。
4 ご利用登録は24時間いつでも可能ですが、承認が完了するまで暫くお時間を頂く場合がございます。
5 ご利用登録が診療時間外に行われた場合は翌診療日まで承認ができませんので再登録の必要はありません。
6 利用登録のページで「ご利用端末をご確認ください」と表示された場合は該当する環境に更新し再登録して下さい。
7 予約画面にご希望の時間帯が表示されない理由は既に別の患者様が予約済という意です。別の時間を選択して下さい。
8 新規登録URLは新旧ございます。正しいURLはこちらです。
9 照合結果の連絡がこないからといって、新規登録を何度も繰り返さず事象をお知らせ下さい。
10 新規登録時に異なる端末からの再登録等は絶対に行わないで下さい。

11 ご登録時の端末とオンライン診療時の端末は同じものをご利用下さい。
12 ご登録時に利用される電子メールアドレスはオンライン診療に使用する端末で受信できるものをご利用下さい。
13 オンライン診療予約後、5分以内に確認メールが届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。
14 オンライン診療予約時間に診察ができなくなった場合は前もってその旨ご連絡下さい。再度ご予約頂く場合は院内作業が必要となります。

最新情報

遠隔診療システム導入のお知らせ

新宿ウエストクリニックでは、情報通信機器を用いた診療(いわゆる「遠隔診療」)を間もなく開始致します。当院医師と患者様の対面診療を情報通信機器(映像、音声を組み合わせたもの)を利用し対面診療を行うものです。 このシステムは …

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