国内の場合

配送

ヤマト運輸の代引(宅急便コレクト)又はクレジットカード(VisaまたはMaster)でお支払の場合はヤマト運輸の通常配送です。

発送元

原則、オンライン診療、電話による遠隔診療を受診したクリニックの院長名での配送となりますが、物流や在庫の事情から発送元が新宿ウエストクリニックまたは渋谷ウエストクリニックの何れかになる場合がございます。配送元を●●配送センター等、当院の関係のない名称で送ることはありません。

代引き時のお支払方法

代引の場合は配達時に現金をお支払下さい。

※お荷物には保管期限がございます。長期不在等でお荷物が受け取れない場合はこちらをご確認下さい。保管期間を過ぎた場合、当院に返送されますので実際にかかった運賃を請求させて頂く場合がございます。例:往路分(当院から患者様へ配送)の運賃+復路分(患者様から当院へ返送)の運賃+再送往路分(当院から患者様へ再配送)

受け取り方法

ご登録住所以外への配送は原則行いませんが、ヤマト運輸の直営店での受け取りは承ります。決済時にご希望のヤマト運輸営業所の住所、営業所名をご入力ください。ヤマト運輸の営業所での受け取りが可能か否か予めヤマト運輸にお問い合わせ頂き確実な営業所名をお知らせ下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/receive/change/place/

配送料、代引き手数料

処方料金(税込)が1万円以上の場合配送料は無料です。

処方料金(税込)が1万円未満の場合下記の配送料がかかります。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/pdf/info_190904_04.pdf

ヤマト運輸の宅急便60サイズでお送りします。ご希望のお薬の数が多い場合、梱包用の箱の大きさが変わるため、この限りではございません。着地によって料金が変動します。

代引き手数料 (2019年10/1以降の配送)

合計が1万円以下 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円未満 1100円

 

国外の場合

出張など引越しに伴い継続して処方薬をお送りしている事例がございます。この場合は銀行振込により着金後、郵送させて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。

各国・地域における郵便物の取扱状況等について

9/23/2019更新 4/18/2020更新  5/5/2020更新  2/1/2021更新