医療法人社団玄英会 新宿ウエストクリニック 渋谷ウエストクリニック

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ご留意事項

ご利用にあたり

必要な環境、端末、OS, ブラウザーをご用意下さい。詳細
オンライン診療の場合、配送料、システム利用料、代引き手数料等の諸経費がかかります。詳細

ご利用登録後と予約までの流れについて

●ご利用登録後、来院歴(「診療録」いわゆる「カルテ」)との照合が行われるまでお時間を要する場合がございます。次のページで表示されるご予約はできませんので照合確認通知が送付されるまでお待ち下さい。
●遠隔診療の登録、予約を行った患者様に対し手続き上の問題が生じた場合は登録頂いた携帯電話番号にショートメールでご連絡させて頂くことがございます。特にキャリアメール等でブロック解除されていない場合は弊院ドメインからの電子メールは届きませんので、ショートメールでの確認が取れない場合は携帯電話に限りお電話させて頂く場合がございます。
●遠隔診療中に通信障害など診察中に問題が生じた際はショートメールまたは携帯電話にご連絡させて頂きます。
●予約時間になっても患者様によりログインがない場合はシステムの構造上キャンセルとさせて頂く場合がございます。

当院における遠隔診療における診療録照合作業について

当院は医療法人社団ではありますが、保険医療機関ではありません。治療のための主な処方薬が保険外となるため所謂自由診療を行っています。故に保険証の提示は必要ありません。但し、医師法第24条が医師に義務付けている「診療録」(いわゆる「カルテ」)は、同条第2項で「前項の診療録であって、病院又は診療所に勤務する医師の診療に関するものは、その病院又は診療所の管理者において、その他の診療に関するものは、その医師において、5年間これを保存しなければならない。」と規定されていることと、進化するオンライン診療(遠隔診療)に対する考え方を倫理的に随時適切と判断できる範囲で対応しております。

当院における医療情報と個人情報に対する考え方について

医療情報(カルテ)に記載される医療情報は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)上の「個人情報」(第2条第1項)、「個人データ」(第2条第4項)等に該当しますので、個人情報保護法が適用されます。この個人情報保護法は、医療情報は、誰に帰属するかは問わないという解釈をしています。原則として、情報は利用の対象であって、所有の対象ではありません。故に個人情報保護法上、カルテに記載されている情報が患者様個人のものであることを理由として、当院に削除請求をすることはできません。削除をご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

平成30年5月19日
改訂:平成30年9月3日

フリーダイヤル:0120-559-749 TEL 03-5330-4079 土日祝 10〜11時 / 12〜18時
月〜金 10〜11時 / 12〜20時

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