ご利用の流れ
このフローは初めてご利用になられる皆様用です。来院したことがある方はご登録へお進み下さい。
- ご予約
- 承認が完了するとご予約が可能になります。利用端末箇所に電話またはオンライン診療用の端末の選択ができます。処方薬選択画面でよくわからない場合は一時的に必要と思われる薬剤を選択して下さい。ご予約完了メールが届かない場合は迷惑メールフォルダー等をご確認の上、ご連絡下さい。
- 診察
- ご登録前にお読み頂いた資料をお手元にご用意頂き、診療を行います。
- 決済完了
- 診察が正常に完了した場合は決済完了ボタンを押して下さい。押せない環境の場合は医師またはスタッフよりサポート致します。
- お届け
ヤマト運輸にてご指定の住所へ配送致します。クレジットカード(Visa, Master)以外の場合は宅急便コレクトで配送します。ヤマト運輸の直営店での受け取りは承ります。予約時の備考欄等に記載頂くか診察時にお伝え下さい。
上記の事項をすべてご理解、ご準備の上、ご登録頂き、承認後にご予約可能となります。
※@docomo.ne.jpなど、キャリアメールをご利用の際は、ドメイン指定受信等のお手続きから「@westcl.com」「@west.or.jp」「@medicalrecords.jp」を受信ドメインにご指定ください。渋谷サーバーをご利用の場合は「@westclinic.tokyo」をご指定頂く必要があります。gmail等をご利用の場合、通知メールが届かない場合は今一度迷惑フォルダー、ごみ箱の確認をお願い致します。オンライン診療にはメールの受信が必須となります。事前にこちらをご確認下さい。
オンラインで予約ができない皆様へ
情報通信機器がない等の理由から予約不能の場合、お電話とファックスにより対応できます。上記の流れに加え問診票を送付して頂く必要がございます。問診票のダウンロード
オンライン診療の流れ
(マンガで解説)
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